Phòng Marketing
Phương pháp luận đánh giá nhân sự mới trong 60 ngày đầu tiên — áp dụng chung cho toàn Phòng Marketing.
00 · Tổng quan
Lộ trình trả lời một câu hỏi rõ ràng theo từng mốc thời gian: nhân sự mới có phù hợp với văn hoá, có tự chủ được công việc, và có tạo ra kết quả đo lường được — trước khi phòng Marketing cam kết một vị trí chính thức.
Phạm vi áp dụng
Áp dụng chung cho toàn Phòng Marketing — từ vị trí thực thi đến Team Leader.
Giai đoạn 1
Ngày 1–7
Hoà nhập
Có hợp văn hoá không?
Giai đoạn 2
Ngày 14
Vào guồng
Đã tự chủ được việc chưa?
Giai đoạn 3
Ngày 30
Bám kế hoạch
Có tạo kết quả đo lường được không?
Giai đoạn 4
Ngày 55
Tổng kết
Có xứng đáng lên chính thức không?
Giai đoạn 1 · Ngày 1–7
Mục tiêu
Trả lời câu hỏi duy nhất: người này có HỢP với văn hoá và tính chất công việc không? Giai đoạn này chưa đòi hỏi kết quả phục vụ công việc kinh doanh.
Yếu tố định tính cần nắm bắt
Giai đoạn 1 · Chuẩn đạt
| Sản phẩm | Chuẩn đạt |
|---|---|
| Bài kiểm tra hiểu sản phẩm + văn hoá + quy định claim | ≥ 80% đúng |
| "Nhật ký hoà nhập 5 ngày" — đúc kết thành 1 báo cáo | Đủ 7 ngày |
| Checklist công việc được giao | Có kết quả cụ thể |
| Kết quả then chốt của giai đoạn (VD: 5 kịch bản quay + kế hoạch sản xuất) | Thực hiện cụ thể |
Phù hợp
Không phù hợp
Giai đoạn 2 · Ngày 14
Mục tiêu
Người mới tự đứng trong quy trình cốt lõi của vị trí, bắt đầu tạo ra kết quả và giá trị thật, giảm rõ rệt số lỗi so với tuần đầu.
Yếu tố định tính
Yếu tố định lượng
Tự lên kế hoạch 2–3 tuần tiếp theo và đưa vào thực hiện để đánh giá cho quá trình thử việc 30 ngày.
Thông báo ngừng hợp tác, có 3 ngày để xử lý bàn giao công việc.
Giai đoạn 3 · Ngày 30
Mục tiêu
Tự vận hành mảng được giao và bắt đầu tạo ra kết quả đo lường rõ ràng.
Yếu tố định tính cần đảm bảo
Yếu tố định lượng cần thể hiện
% hoàn thành KPI 30 ngày
So với mục tiêu đã đặt ra cho vị trí
Báo cáo & tự đánh giá 30 ngày
Xây dựng báo cáo quá trình làm việc
1 kế hoạch cho tháng tiếp theo
Giai đoạn 4 · Ngày 55
Chốt sớm 5 ngày trước khi hết hạn để còn kịp làm thủ tục, thông báo, bàn giao. Đánh giá khách quan dựa trên 4 trụ cột:
Phù hợp văn hoá
Hành vi & thái độ, khả năng làm việc nhóm, giao tiếp và ứng xử trong doanh nghiệp.
Khả năng chuyên môn
Đánh giá bằng kết quả tạo ra và khả năng hoàn thành mục tiêu — đạt số lượng và chất lượng.
Khả năng học hỏi
Nghiên cứu, tìm hiểu, tiếp thu và áp dụng kiến thức mới vào công việc và cách sống.
Khả năng chịu áp lực
Làm việc trong điều kiện thiếu, cường độ cao mà không mất kiểm soát.
Riêng Team Leader trở lên — bổ sung tiêu chí Khả năng lãnh đạo và dẫn dắt.
Giai đoạn 4 · Đầu ra & Kết luận
Tổng kết
Đúng người, đúng chỗ, đúng thời điểm — quyết định dựa trên bằng chứng, không dựa trên cảm tính.